سياسة الخصوصية

مرحبًا بكم في موقع Vanzbon (ويشار إليها فيما يلي بـ “الشركة” أو “نحن”).

نحن نحترم حقك في الخصوصية ونعهد بحماية معلوماتك الشخصية وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي (القانون الاتحادي رقم 45 لعام 2021، المعروف اختصارًا بـ PDPL)، ولوائح حماية البيانات في سوق أبوظبي العالمي (ADGM) ومركز دبي المالي العالمي (DIFC)، والمعايير الدولية المعمول بها مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وتخزين ومشاركة وحماية معلوماتك عندما تقوم بزيارة موقع Vanzbon.ae أو استخدام خدماتنا، بالإضافة إلى حقوقك المتعلقة بمعلوماتك الشخصية.

1. المعلومات التي نجمعها

عند زيارتك أو استخدامك لخدماتنا، قد نقوم بجمع الفئات التالية من المعلومات:

المعلومات الشخصية

الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الجنسية، معلومات جواز السفر أو الهوية (كما هو مطلوب بموجب القوانين أو المتطلبات التنظيمية).

معلومات الشركات

اسم الشركة، الوثائق المسجلة، رخصة الأعمال، رقم التسجيل الضريبي.

المعلومات المالية

معلومات الحساب البنكي، سجلات الدفع، تُستخدم فقط لمعالجة الفواتير، إصدار الفواتير، والامتثال المالي.

المعلومات التقنية

عنوان الـ IP، نوع المتصفح، طراز الجهاز، نظام التشغيل، ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وسجلات الاستخدام.

بيانات سلوك الاستخدام

صفحات التصفح، مدة الإقامة، تكرار الزيارة، سجل النقرات، وغيرها من بيانات استخدام الموقع.

معلومات الامتثال

وفقًا للقوانين والتشريعات الإماراتية، قد نقوم بجمع معلومات إضافية عند الضرورة، مثل معلومات المساهمين، المعلومات المتعلقة بالمستفيد الفعلي (UBO)، معلومات المقيمين لأغراض ضريبية، وما إلى ذلك.

 

2. طرق استخدام المعلومات

نستخدم معلوماتك الشخصية فقط للأغراض القانونية والمشروعة والضرورية، بما في ذلك:

• تقديم خدمات تسجيل الشركات، الاستشارات المتعلقة بالامتثال، التخطيط المالي والضريبي.
• معالجة المدفوعات، إصدار الفواتير، القيام بالمحاسبة والتدقيق.
• الامتثال لمتطلبات الجهات التنظيمية في الإمارات والمناطق الحرة (مثل DIFC و ADGM و DMCC).
• التواصل معك، بما في ذلك الرد على استفساراتك، إرسال تحديثات الخدمة، المعلومات السوقية أو الأخبار الصناعية.
• تحليل استخدام الموقع لتحسين تجربة المستخدم والمحتوى الخدماتي.
• إجراء التحقق من الهوية، مكافحة غسل الأموال (AML)، وفحص اعرف عميلك (KYC).
• حماية نظامنا، منع الاحتيال، والتحقيق في الانتهاكات المحتملة.
• مع موافقتك، استخدامها في الترويج التسويقي أو دعوات الفعاليات.

 

3. أسس المعالجة القانونية للمعلومات

• نحن نعالج بياناتك استنادًا إلى الأسس القانونية التالية:
• موافقتك: عندما تقدم المعلومات طوعًا وتوافق على معالجتها من قبلنا؛
• تنفيذ العقد: لتنفيذ عقدك أو اتفاقية الخدمة معنا؛
• الالتزام القانوني: للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة (مثل قانون مكافحة غسل الأموال ومتطلبات الإبلاغ الضريبي)؛
• المصلحة المشروعة: لتحسين جودة الخدمة وتشغيل الأعمال دون التأثير على حقوقك.

 

4. مشاركة المعلومات والكشف عنها

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث.

ومع ذلك، قد نقوم بالمشاركة في الحالات التالية:

• المتطلبات التنظيمية: بناءً على طلب الجهات الحكومية في الإمارات أو المحاكم أو الهيئات التنظيمية في المناطق الحرة؛
• مزودو الخدمات: نشارك فقط مع الأطراف الثالثة التي تقدم لنا خدمات نظم تكنولوجيا المعلومات، التسويات المالية، تخزين البيانات، والخدمات اللوجستية؛
• تسليم الأعمال: في إطار تقديم خدمات عالمية، قد نشارك مع شركائنا الدوليين عند الضرورة لضمان توفير الدعم عبر الحدود؛
• الامتثال القانوني: عندما نحتاج إلى الامتثال لمتطلبات مكافحة غسل الأموال (AML)، أو الامتثال الضريبي، أو أي التزامات قانونية إلزامية أخرى.

جميع أنشطة المشاركة تتم بناءً على الالتزامات التعاقدية وضمانات الأمان.

 

5. حفظ المعلومات والأمان

• سنحتفظ بالمعلومات لأقصر فترة ممكنة بعد تحقيق الغرض من جمعها أو حسب ما تقتضيه المتطلبات القانونية.
• قد تتطلب بعض المعلومات الحفظ لمدة 5 إلى 10 سنوات لأسباب قانونية أو ضريبية أو متعلقة بالتدقيق والامتثال.
• عندما لا تكون المعلومات بحاجة إليها، سنقوم بتدميرها بأمان أو معالجتها بشكل مجهول.
• نتخذ تدابير مثل التشفير، التحكم في الوصول، الجدران النارية، ومراقبة السجلات لمنع الوصول غير المصرح به أو التعديل أو التسريب أو التدمير.

 

6. الكوكيز وتقنيات التتبع

موقعنا الإلكتروني Vanzbon.ae يستخدم الكوكيز والتقنيات المماثلة:

• التعرف على تفضيلاتك وتذكرها؛
• تحليل حركة المرور وسلوك المستخدمين؛
• تقديم محتوى مخصص وإعلانات موجهة.

يمكنك اختيار رفض الكوكيز في إعدادات المتصفح، ولكن قد تتأثر بعض وظائف الموقع نتيجة لذلك.

 

7. حقوقك

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي (PDPL) واللوائح ذات الصلة، لديك الحقوق التالية:

• حق الوصول: الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛
• حق التصحيح: تحديث أو تعديل المعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة؛
• حق الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية وفقًا للظروف القانونية؛
• حق تقييد المعالجة: طلب تقييد معالجة بياناتك في سياقات معينة؛
• حق الاعتراض: الاعتراض على استخدام بياناتك في التسويق المباشر أو لأغراض المصالح المشروعة الأخرى؛
• حق قابلية النقل: في الحالات الممكنة، طلب تقديم بياناتك بتنسيق منظم لنقلها إلى مزود خدمات آخر؛
• حق سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك في أي وقت إذا كانت معالجة البيانات قائمة على الموافقة.

لتمرين هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: info@vanzbon.com.

 

8. نقل البيانات الدولية

نظرًا لأننا نقدم خدماتنا في عدة دول ومناطق، قد يتم نقل معلوماتك الشخصية خارج الإمارات (مثل الاتحاد الأوروبي أو آسيا أو الأمريكتين).

عند إجراء النقل عبر الحدود، نقوم بـ:

• التأكد من أن النقل يتوافق مع متطلبات قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي (PDPL)؛
• توقيع اتفاقيات حماية البيانات المناسبة مع الأطراف المتلقية؛
• اتخاذ تدابير أمان إضافية عند الضرورة (مثل تشفير البيانات).

 

9. مواقع الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع طرف ثالث. إن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع مستقلة عنا، ونحن غير مسؤولين عن محتوياتها أو سياساتها. يُنصح بقراءة سياسات الخصوصية ذات الصلة بعناية قبل زيارة هذه المواقع.

 

10. خصوصية القُصّر

خدماتنا ليست موجهة للأشخاص تحت سن 18 عامًا. إذا اكتشفنا جمع معلومات شخصية عن القُصّر عن غير قصد، سنتخذ إجراءات فورية لحذفها.

 

11. تحديث السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة بناءً على التغييرات في القوانين أو التقنيات أو الأعمال. ستُنشر سياسة الخصوصية المحدثة في هذه الصفحة، ونوصي بمتابعة التحديثات بانتظام.

 

12. اتصل بنا

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو كيفية معالجة معلوماتك، يُرجى الاتصال بنا: info@vanzbon.com.